CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SOCOLA

1. Điều kiện, chính sách đổi trả sản phẩm socola

Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm và có thể đổi / trả hàng hóa ngay tại thời điểm giao / nhận trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng loại hoặc không đúng thiết kế như trên website tại thời điểm order
  • Không đủ số lượng như đã order
  • Bao bì sản phẩm bị hỏng như: bị rách, bong tróc, vỡ …

Khách hàng có trách nhiệm xuất trình các chứng cứ chứng minh sản phẩm bị thiếu hụt hoặc hư hỏng để hoàn tất việc đổi / trả hàng hóa.

2. Quy định chính sách về thời gian đổi / trả sản phẩm socola

  • Thời gian thông báo đổi / trả sản phẩm: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm trong trường hợp sản phẩm thiếu hụt phụ kiện, quà tặng hoặc bể, hỏng.
  • Thời gian hoàn trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm
  • Nơi trả lại sản phẩm: Khách hàng có thể mang trực tiếp sản phẩm đến tại cửa hàng ZingSweets Chocolate hoặc gửi hàng đến cho chúng tôi.

Trong trường hợp bạn có đề xuất / khiếu nại về chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với phòng chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Ngoài ra có thể bạn cũng quan tâm:  Sản phẩm tại ZingSweets Chocolate

Các chính sách khác: Chính sách giao hàng, Chính sách bảo mật

Follow chúng tôi tại fanpage: ZingSweets Chocolate