CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SOCOLA

1. Điều kiện, chính sách đổi trả sản phẩm socola

Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm và có thể đổi / trả hàng hóa ngay tại thời điểm giao / nhận trong các trường hợp sau:

Sản phẩm không đúng loại hoặc không đúng thiết kế như trên website tại thời điểm order
Không đủ số lượng như đã order
Bao bì sản phẩm bị hỏng như: bị rách, bong tróc, vỡ …

Khách hàng có trách nhiệm xuất trình các chứng cứ chứng minh sản phẩm bị thiếu hụt hoặc hư hỏng để hoàn tất việc đổi / trả hàng hóa.

2. Quy định chính sách về thời gian đổi / trả sản phẩm socola

Thời gian thông báo đổi / trả sản phẩm: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm trong trường hợp sản phẩm thiếu hụt phụ kiện, quà tặng hoặc bể, hỏng.
Thời gian hoàn trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm
Nơi trả lại sản phẩm: Khách hàng có thể mang trực tiếp sản phẩm đến tại cửa hàng ZingSweets Chocolate hoặc gửi hàng đến cho chúng tôi.

Trong trường hợp bạn có đề xuất / khiếu nại về chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với phòng chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Ngoài ra có thể bạn cũng quan tâm: Sản phẩm tại ZingSweets Chocolate

Follow chúng tôi tại fanpage: ZingSweets Chocolate